Em caso de sinistro, comunique a ocorrência imediatamente.

Se preferir, ligue para nossa central de atendimento.

Os formulários podem ser preenchidos diretamente no computador. Em seguida, imprima e assine o documento para envio.

Em caso de sinistro, comunique a ocorrência imediatamente. Se preferir, ligue para nossa central de atendimento.

Para acionar o seguro, confira abaixo os documentos necessários:

Documentação Básica:

• CPF e RG do Segurado;
• Comprovante de endereço atualizado do Segurado com a data no máximo de 6 (seis) meses anteriores a ocorrência; e
• Orçamento detalhado - contendo informações suficientes para identificação do bem danificado;
• Laudo de avaliação do imóvel realizado quando firmado o contrato.

Incêndio, Raio, Explosão e Queda de Aeronaves:

• Certidão do Corpo de Bombeiros e/ou Boletim de Ocorrência (se houver);
• Laudo técnico de empresa especializada indicando a causa e extensão dos danos. (A obtenção deste, não inclui nenhum custo adicional, portanto, não é necessário efetuar nenhum pagamento para receber o laudo)

Vendaval, Furacão, Ciclone, Tornado, Chuva de Granizo, Alagamento e Fumaça:

• Laudo fornecido pelo Instituto de Meteorologia (ou outro órgão competente) evidenciando a ocorrência do evento, sendo que nos casos de vendaval, ciclone e/ou furação o Laudo apresentado deve conter a velocidade do vento. Tal documento poderá ser substituído por matéria sobre o evento, publicada pela imprensa local.

Impacto de Veículos Terrestres:

• Boletim de Ocorrência, indicando o terceiro envolvido (se houver). 

Desmoronamento Total e Parcial:

• Notificação da Defesa Civil e/ou Órgão de Autoridade Competente (Somente no caso de iminência de desmoronamento).

A SEGURADORA PODERÁ SOLICITAR OUTROS DOCUMENTOS E/OU INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES, COM BASE EM DÚVIDA FUNDADA E JUSTIFICÁVEL.

Em caso de reabertura de sinistro, clique no link abaixo:

Para dar continuidade ao processo de regulação do sinistro, leia com atenção as instruções.

Os formulários podem ser preenchidos diretamente no computador. Em seguida, imprima e assine o documento para envio.

Em caso de sinistro, comunique a ocorrência imediatamente. Se preferir, ligue para nossa central de atendimento.

Para saber os documentos necessários e ter acesso aos formulários do Kit Sinistro, clique nos links abaixo.

Para dar continuidade ao processo de regulação do sinistro, leia com atenção as instruções.

Os formulários podem ser preenchidos diretamente no computador. Em seguida, imprima e assine o documento para envio.

Em caso de sinistro, comunique a ocorrência imediatamente. Se preferir, ligue para nossa central de atendimento.

Para saber os documentos necessários e ter acesso aos formulários do Kit Sinistro, clique nos links abaixo.

Para dar continuidade ao processo de regulação do sinistro, leia com atenção as instruções.

Os formulários podem ser preenchidos diretamente no computador. Em seguida, imprima e assine o documento para envio

Para acionar seu sinistro, você vai precisar dos documentos listados abaixo, conforme a cobertura acionada:
 

Para cobertura de Morte natural ou acidental:

• Certidão de óbito 

Para cobertura de Invalidez permanente total por acidente:

• Boletim de ocorrência policial com descrição do acidente (B.O.);
• Comunicado de acidente de trabalho (CAT), se houver;
• Relatório médico (com a identificação do CRM e assinado pelo médico) contendo:
   
  • histórico do atendimento, tratamento e a(s) causa(s) da invalidez do segurado;
  • exames médicos realizados em decorrência do acidente; 
  • radiografias originais (do órgão ou parte do corpo afetado), com laudo radiológico
  • ou tomografia computadorizada, ressonância magnética, eletroencefalograma,
  • eletroneuromiografia;
  • laudo informando a data da alta médica definitiva do tratamento, com a descrição dos membros afetados e redução funcional de cada membro;
• cópia da carta de concessão de aposentadoria
  
   

Para cobertura de Incapacidade física temporária por acidente:

• Boletim de ocorrência policial com descrição do acidente (B.O.);
• Comunicado de acidente de trabalho (CAT), se houver;
• Relatório médico original detalhando o atendimento, diagnóstico e tratamento aplicado, bem como o tempo previsto de incapacidade, emitido pelo profissional legalmente habilitado (médico) que atendeu o segurado na data do evento;
• Exames realizados que comprovem a incapacidade física temporária, original ou cópia simples;
• Documentos que comprovem o cargo público, tais como termo de nomeação e posse, declaração de acumulação ou não de cargo público, declaração de exercício, cargo e jornada de trabalho, comprovante de renda, entre outros;

Ou, no caso de profissional autônomo:

• Cópia autenticada do documento que comprove a atividade autônoma, podendo ser:
   
  • Última declaração do imposto de renda;
  • Recibo de pagamento autônomo;
  • Carnê leão, acrescido do documento que comprove a atividade desempenhada;
  • Comprovante, dos últimos três meses anteriores a data do evento, do pagamento INSS, acrescido do documento que comprove a atividade desempenhada;
  • Inscrição na prefeitura, acrescido do último comprovante de pagamento da taxa de fiscalização de estabelecimento, pago antes da ocorrência do evento coberto;
  • Certificado de condição de microempreendedor individual (MEI);
  • Declaração comprobatória de percepção de rendimentos (DECORE);
  • Contrato de prestação de serviços.

Para cobertura de Desemprego involuntário:

• Cópia autenticada das seguintes páginas da carteira de trabalho:
  • página da foto,
  • página da qualificação civil,
  • página da admissão e dispensa,
  • página posterior em branco.

• Cópia autenticada do termo de rescisão de contrato de trabalho devidamente homologado com a discriminação das verbas rescisórias.